qx99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।
qx99.win-এ আপনাকে আন্তরিক স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে বড় আস্থা। তাই এই নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সরল কথা।
qx99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো।
এই গোপনীয়তা নীতি qx99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।
qx99 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
qx99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন, সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | প্রতারণা রোধ, অডিট | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই | বৈধ স্বার্থ |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত | সম্মতি |
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
qx99 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার গোপনীয়তা নীতির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে qx99 প্ল্যাটফর্মে লগইন বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে অন্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
qx99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি। একটি গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় সীমাবদ্ধ থাকলে চলে না — প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থাকা দরকার।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
qx99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং লগ | ২ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট | ১ বছর |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব হয় না।
qx99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কপি হিসেবে নিতে চাইলে অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে তা আগেই জানানো হবে।
qx99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক qx99 ব্যবহার করছে বলে আপনি মনে করলে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
qx99-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই থাকুক, আপনার তথ্য সমান সুরক্ষা পাবে।
qx99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান: [email protected] — বিষয়ের শুরুতে "Privacy Request" লিখুন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার তথ্য প্রতিদিন সুরক্ষিত রাখে।
আপনার তথ্য আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনারই।
qx99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ আমরা করি না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আজই qx99-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।